•  Los productos Salco pueden ser comprados a través de distribuidores nacionales autorizados de Salco tales como UniSource, XPEDX, Carlson Systems, y BrownCor International.

•  Además usted puede comprar directamente con nosotros utilizando cualquiera de las siguientes opciones:

1. Puede utilizar nuestra página segura de internet www.centrograpadoras.com .
2. Puede llamar libre de cargos dentro de los Estados Unidos al 1-877-463-2531. Fuera de los Estados Unidos llame al 1-315-437-7055. Provea su número de teléfono y le devolvemos la llamada.
3. Envie un correo electrónico con su número de teléfono a y nos contactamos con usted.
4. Envie un fax o facsíimil con sus datos y su orden a nuestro fax libre de cargos (dentro de Estados Unidos) 800-878-7050 y nos contactamos con usted.
5. Envie su pedido por correo a la siguiente dirección postal: 5930 Fisher Road E. Syracuse, NY 13057.

•  Formas de pago:

1. Tarjeta de Crédito
2. Cheque o giro pagadero a SALCO INC a la siguiente dirección postal: 5930 Fisher Road E. Syracuse, NY 13057.
3. Transferencia Electrónica (llame o envie un correo electrónico para los datos requeridos)

Ofrecemos precios especiales para clientes que compran frecuentemente. Para más información llame o envíe un mensaje a nuestro correo electrónico.

•   Si usted tiene alguna pregunta acerca de nuestros productos, o como ordenar, por favor contacte nuestro Departamento de Servicio al Cliente al 1-877-463-2531 (libre de cargos), 8 a.m. a 5p.m. EST, de lunes a viernes.

•   Todos los valores indicados en este sitio están representados en DOLARES AMERICANOS (USD).

•   Existe una cantidad mínima de $20.00 en pagos con tarjetas de crédito. Cualquier pedido con balance menor al mínimo se le cargará; $20.00. Ofrecemos envío gratis UPS Ground en los Estados Unidos continentales en la mayoria de las compras de herramientas electricas y neumaticas, excepto órdenes que no excedan las 300 lbs o bien aquellas órdenes que contengan grapas de corona ancha (como los modelos A34, A58, A78, C34, C58, C78, JK590, Series SW7437 de Bostich, Series 561, Series 888, entre otros)
Para otros requerimientos de envío llame a nuestro Departamento de Servicio al Cliente al 1-877-463-2531 (libre de cargos), 8 a.m. a 5 p.m. EST, de lunes a viernes.

•  Impuestos de ventas serán añadidos a órdenes con dirección en el estado de New York.

•   Todos los envios por camión son prepagados. F.O.B. East Syracuse, NY 13057. El costo de flete será añadido a la factura de los artículos que se están enviando.

•  Nuestra política es la continuamente mejorar los productos que vendemos. Por lo tanto, nos reservamos el derecho de cambiar el diseño, empaque, especificaciones, precio, etc., sin previo aviso y sin incurrir en obligaciones. Gracias por su entendimiento.

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•   Todos los productos que SALCO ofrece son vendidos con la Garantía Incondicional de Satisfacción al Cliente. Si, dentro de 14 días, usted no está satisfecho con el producto de SALCO que compró, simplemente contacte nuestro Departamento de Servicio al Cliente y obtenga un número de autorización para devolverlo. Por favor escriba el número de autorización en el exterior de la caja que está utilizando para enviar el producto. Sólamente aceptaremos devoluciones de artículos que no hayan sido dañados, y con su empaque y documentos originales. Además se requiere una copia de la factura de SALCO. Todo producto devuelto está sujeto a un cargo de manejo de 20%, más el costo de envío.

•   Todas las grapadoras de SALCO tienen 90 días de garantía desde la fecha de la factura en defectos de piezas o manufactura. Simplemente devuélvanos el producto, y lo reparamos o reemplazamos a nuestra discreción.

•  En adición, todos los productos Salco tienen garantías individuales contra defectos en materiales o manufactura. Por favor refiérase a cada producto individual para información sobre su garantía individual.

•   Desafortunadamente no se aceptan devoluciones de órdenes especiales.

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• Además ofrecemos servicio para herramientas que estén fuera del período de garantía. Para servicio y reparaciones de grapadoras por favor llame libre de costo al 1-877-463-2531, 8 a.m. a 7p.m. EST, de lunes a viernes. Debido a la gran demanda de servicio, Salco se reserva el derecho de reparar solo las herramientas que hayan sido compradas en Salco.

•  Grapadoras u otra herramienta que necesite reparación o servicio deben ser enviadas ATT:
Departamento de Servicio, SALCO, INC.   5930 Fisher Rd.   East Syracuse,   NY 13057 USA.
Por favor, asegurese de incluir su dirección y nombre con número de teléfono, facsimil, y correo electrónico. Normalmente, uno de nuestros técnicos inspeccionará su herramienta el día en que se recibe. Entonces usted será contactado con un estimado para su aprobación antes de trabajarla.

• El costo de labor de nuestro Departmento de Servicio es $65.00 por hora. Sin embargo, asistencia técnica libre de costo, y en muchas ocasiones le resolvemos los problemas por teléfono.

•  En el evento que el costo de reparar su herramienta no sea costo efectivo, Salco le ofrecerá reemplazar la misma por una nueva al precio de descuento máximo que podamos ofrecer.

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•  Mantenemos piezas de reemplazo en inventario de todas las grapadoras que vendemos.

•   Por favor llame al Departamento de Servicio al Cliente LIBRE DE COSTO al 1-877-463-2531 o desde fuera de los Estados Unidos al 315-437-7055 , 8 a.m. a 5 p.m. EST, de lunes a viernes para asistencia con su orden de piezas de reemplazo o bien contáctenos vía correo electrónico a info@centrograpadoras.com para que sea asesorado en las partes que necesita. NO aceptamos devoluciones de piezas de reemplazo, así que por favor asegúrese ordenar las piezas correctas. Hay un mínimo de $50.00 USD en órdenes de piezas.

•   Los clientes que hayan adquirido sus grapadoras en SALCO están libres de cargos mínimos, en sus respectivas órdenes de partes.

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•   Para nosotros es importante que los productos le lleguen de forma segura. Nuestro departamento de empaque pone mucho empeńo en la preparación de los productos a ser enviados y cree que, "...se puede dejar caer una caja desde un avión y su producto se mantendrá seguro ".

•   Es además igualmente importante para nosotros que los materiales que se utilizan para empacar no afecten el medio ambiente. Los maníes "peanuts" que utilizamos para rellenar los empaques son hechos de materiales reciclables limpios y no tóxicos. Además no se utiliza clorofluorocarbono (CFC's), los cuales afectan la capa de ozono, en el proceso de manufactura de los productos que vendemos. En adición utilizamos varias clases de papel para empacar los cuales son reciclables. Además algunas veces reusamos las cajas que recibimos de nuestros suplidores lo que explica que alguna de las cajas que usted puede recibir tengan los bordes arrugados.